Numérique : retour aux Makes
INCLUSION NUMERIQUE : RETOUR AUX MAKES
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INCLUSION NUMERIQUE : RETOUR AUX MAKES - OCTOBRE 2021
Après plusieurs mois d’absence, Nadège Merlo et Bruno Delforge ont repris le chemin des Makes les mercredi 13 et 20 octobre pour redémarrer l’Atelier Numérique pour les usagers de La Poste à la Maison France Services de ce bel « écart » des hauts de la Réunion.
La matinée du 13 octobre commence avec une intervention de Mme Laurence Denoyel, directrice du CCAS de St Louis, qui présente un diaporama, sur les problématiques des impôts.
Ensuite l’atelier numérique d’AGIR a permis d’accueillir une jeune du service civique, Karen, qui a été mise à contribution et s’est occupée de deux usagers ; une aubaine, l’apprentissage demandant une assistance individuelle pour chaque apprenant. Les intervenants ont pu constater, que certaines bases, comme naviguer sur internet, se créer une adresse mail, gérer son répertoire etc… étaient acquises et faire exprimer d’autres besoins tels qu’aller sur son espace des impôts en ligne, apprendre à faire un courrier sur un ordinateur, savoir envoyer un mail, faire une recherche sur un site dans le cadre de son métier.
La directrice du CCAS a fait à AGIR la proposition d’intervenir dans un autre cadre, par exemple pour assister des personnes dans leurs demandes d’aides, comme l’ASPA (aide spéciale pour les personnes âgées) perspective d’un autre partenariat qui reste à étudier.
Une reprise très intéressante donc où usagers et intervenants étaient heureux de se retrouver dans ce cadre privilégié où Mme Vanessa Lauret réserve toujours un accueil chaleureux et bienveillant à nos équipes d’AGIR abcd.
Article rédigé d’après les propos de Nadège Merlo - Photo Nadège Merlo : Séance du 20 octobre, tpoujours dans le stricte respect des gestes barrières avec au premier plan Bruno Delforge initiant deux apprenantes pendant qu'un groupe, au fond, travaille en autonomie.